médiatrice
francophone,
service de
médiation fédéral
« droits du patient ».
Médiation, qui informe les patients ?
On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une(…)
- Marie-Noëlle Verhaegen
L’organisation de la médiation
La fonction de médiation est prévue dans la loi dite « droits du patient » de 2002. Le médiateur a pour mission de restaurer ou faciliter(…)
