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droit du patient

Dossier informatisé : le narratif et la standardisation au service du patient

Revue santé conjugée

Le dossier informatisé permet d’articuler l’enregistrement d’éléments standardisés et de textes libres pour créer une narration. Pour…

Accessibilité, qualité et expertise des usagers. Le point de vue de la Ligue des usagers des services de santé

Revue santé conjugée

La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et…

Pouvoir, inégalités et contraintes dans la médiation familiale

Revue santé conjugée

Au vu de la nature des liens familiaux, la médiation familiale occupe une place toute particulière. Comment…

Du concept aux soins de santé

Revue santé conjugée

Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de…

Médiation hospitalière, de la méfiance à l’adhésion

Revue santé conjugée

Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les…

Droits du patient, une conquête inachevée ?

Revue santé conjugée

Plus de dix ans après l’entrée en vigueur de la loi « droits du patient », comment…

Médiation, qui informe les patients ?

Revue santé conjugée

On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à…

L’organisation de la médiation

Revue santé conjugée

La fonction de médiation est prévue dans la loi dite « droits du patient » de 2002….

Aux sources de la loi

Revue santé conjugée

Droit à l’information, droit au consentement libre et éclairé ou encore droit de se plaindre… C’est la…

La médiation en Belgique, à la lumière du Québec

Revue santé conjugée

C’est au regard du système québecois que Fabrizio Cantelli remet en perspective les défis quant à l’organisation…