Mission:

Accueillir et informer les patients, gérer les demandes et coordonner la communication afin d’orienter le patient et de contribuer au bon fonctionnement de la Maison Médicale.

Organiser l’accueil :

• se charger de la gestion quotidienne de l’accueil (organisation des agendas, prise de rendez-vous …)

Accueillir les patients :

• répondre aux appels téléphoniques, écouter la demande et savoir la gérer ;
• évaluer les priorités et/ou l’urgence des demandes des patients ;
• expliquer le fonctionnement et les objectifs de la Maison Médicale.

Effectuer des tâches administratives :

• inscrire et désinscrire les patients ;
• réceptionner et encoder le courrier ;
• classer et archiver

Participer aux réunions d’équipe pluridisciplinaire

Participer à des projets relatifs à la promotion de la santé

S’impliquer dans le système autogestionnaire de la Maison Médicale