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La Maison médicale Perspective recherche Accueillant(e) – lieu de travail : Anderlecht

Offre d'emploi

Fonction: Accueillant(e)

Localisation: Anderlecht

Tps travail: 38h

Type contrat: CDI

Offre:

Notre offre :

  • Un rôle qui contribue de manière significative au développement de la Maison médicale, en constante évolution.
  •  Un poste au sein d’une équipe dynamique et autonome
  • Un CDI, temps plein 38h/sem, 5 jours semaine
  • Une rémunération sur base de l’IFIC 12 (possibilité de reconnaitre une ancienneté utile)
  • Des avantages extra légaux
  • Une prise de fonction, dès que possible, au terme du processus de recrutement (au plus tard le 01/09/2024)

Employeur: Maison médicale Perspective

La Maison médicale Perspective, située à Anderlecht, est à la recherche d’une Accueillant(e).

Notre Maison Médicale dispense des soins de santé globaux, intégrés, continus et accessibles pour tous (médecine générale, kiné, soins infirmiers). Des activités de santé communautaire sont aussi proposées aux patients.

Nous travaillons au forfait et sommes membre de la Fédération des Maisons Médicales. L’équipe est pluridisciplinaire et est composée de 9 personnes actuellement. Le fait que nous soyons en association et en autogestion demande une implication dans la gestion de la maison médicale.

Mission:

Votre mission sera :

  • De jouer un rôle crucial au sein de notre équipe multidisciplinaire. Vous serez le premier point de contact pour nos patients, leur offrant un accueil chaleureux et une écoute attentive.
  • D’être responsable de la réception des demandes des patients, de leur orientation vers les services appropriés, et de la fourniture de premiers conseils et informations.
  • De comprendre également la gestion efficace des appels téléphoniques, la coordination des agendas et la gestion du flux des patients dans la salle d’attente.
  • De participer activement aux réunions d’équipe et contribuer à assurer une communication fluide au sein de notre structure.
  • De faire circuler l’information entre les patients, les soignants et les administrations concernée
  • Vos taches principales seront :
  • Assurer l’accueil des patients
  • Informer, décoder et orienter les demandes des patients selon l’urgence, leurs besoins et les possibilités offertes par la Maison médicale
  • Être l’interface entre les patients, l’équipe médicale et les institutions extérieures afin de communiquer les bonnes informations entre les différents intervenants
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Gestion de l’agenda et du planning quotidien de l’équipe soignante
  • Gestion administrative : scans, inscription des patients, création de dossiers de santé informatisés, gestion des demandes (FEDASIL, CPAS, AMU, …)
  • Votre atout : Compétences informatiques :

  • Le support technique utilisateur : capacité à fournir un support de premier niveau aux utilisateurs internes pour résoudre les problèmes informatiques au quotidien
  • Configuration et gestion des adresses mail pour les nouveaux utilisateurs internes.
  • Coordination avec des consultants informatiques : communication des besoins et des problèmes de l’équipe de la Maison médicale et de l’équipe informatique externe.

Profile recherché:

Votre profil :

  • Vous êtes autonome et capable de prendre des initiatives
  • Vous faites preuve d’empathie, de flexibilité. Et vous êtes ponctuel.
  • Vous avez un esprit de synthèse, bonne organisation, bonne élocution et bonne orthographe.
  • Vos compétences d’écoute active, de décodage de la demande et orientation du patient, vous permettent de prioriser les actions à prendre
  • Vous portez un intérêt pour le travail en équipe pluridisciplinaire et en autogestion.
  • Vous êtes porteur des valeurs des maisons médicales.
  • Vous détenez des compétences informatiques (Médispring, Office 365, … La gestion informatique au 1er niveau est un atout)
  • Vous possédez une expérience similaire en maison médicale
  • Vous parlez et écrivez parfaitement le Français ( Néerlandais ou Anglais, autres langues sont aussi un atout)
  • Vous possédez au minimum un CESS

Intéressé.e?

Vous avez envie de vous investir dans un projet en faveur d’une plus grande accessibilité aux soins pour tous, en envoyant une lettre de motivation et un CV à l’adresse mail suivante : s.taligo@mmperspective.be

Date de publication: 16-05-2024

Date limite de candidature: 31-08-2024