La Maison médicale de La Thyle recherche Un.e accueillant.e en maison médicale – lieu de travail : 1490 Court-Saint Etienne
Offre d'emploi
Fonction: Un.e accueillant.e en maison médicale
Localisation: 1490 Court-Saint Etienne
Tps travail: 13 à 19h/semaine
Type contrat: CDD 6 mois pouvant être prolongé d'un CDI
Offre:
CDD temps partiel (entre 13h et 19h), 6 mois, pouvant être prolongé en CDI.
Rémunération barémique IFIC 12 selon CP 330.01.54. ou 50% IFIC 12 et 50% IFIC 14 selon diplôme.
Employeur: Maison médicale de La Thyle
Maison Médicale au forfait offrant des soins de santé primaire accessibles à tous.
Mission:
L’accueillant.e. :
- Accueille les patients et les visiteur.euses
- Accueille les patient.es et les visiteur.euses au sein de la maison médicale et répond aux appels téléphoniques : écoute la demande, la situe, y répond ou transfère vers la personne compétente.
- Traite les demandes de soins, les messages à transmettre, les demandes de renseignements administratifs et les demandes de rendez-vous, de consultations ou de visites à domicile.
- Évalue les priorités ou l’urgence des demandes des patient.es.
- Sert d’interface dans la communication
- Promeut les activités organisées par la maison médicale.
- Sert d’interface entre les patient.es, l’équipe et les institutions externes.
- Participe aux réunions internes et externes.
- Recueille les plaintes, les souhaits et les remarques des patients et recherche des solutions.
- Explique le fonctionnement et les objectifs de la maison médicale et cadre les demandes en fonction de ceux-ci.
- Enregistre et signale des dysfonctionnements éventuels concernant l’organisation des soins et les communique durant la réunion de travail.
- Participe à des projets relatifs à la promotion de la santé et de la qualité des soins.
- Gère le rangement et la propreté de la salle d’attente et des lieux communs.
- Organise et gère l’offre de documentation et d’information à destination des patient.es.
- Gère le planning général de l’équipe multidisciplinaire
- Organise et coordonne le planning des consultations et des visites.
- Photocopie et scanne des résultats et des formulaires divers.
- Réceptionne le courrier.
- Classe les documents et les protocoles des résultats dans les dossiers.
- Gère les inscriptions, désinscriptions et transferts
- Est capable d’expliquer le mode du forfait.
- Est capable de compléter les formulaires d’inscription, de désinscription et de les encoder dans le logiciel.
- Soutient le pôle administratif
- Contacte les mutuelles.
- Fait le suivi des caisses (argent liquide).
- Encode les attestations de soins.
- Commande le matériel de bureau.
Profile recherché:
L’accueillant.e. :
- S’intéresse au fonctionnement d’une maison médicale au forfait, de sa philosophie et s’inscrit dans la démarche de soins de santé primaires.
- Connait les applications informatiques spécifiques à sa fonction (accueil et administratif) et est capable d’intégrer rapidement les notions de base du logiciel Medispring.
- Est ponctuel.le.
- Participe à des formations continues.
- Possède des aptitudes à l’écoute, fait preuve de compréhension et de capacité au dialogue ainsi que d’empathie.
- Sait traiter des situations conflictuelles.
- Possède des aptitudes psychosociales pour une bonne approche de publics très variés.
- Est capable de gérer le stress.
- Est capable de négocier.
- Possède des aptitudes de planification et d’organisation.
- Possède un esprit d’analyse et de synthèse et est précis dans son travail.
- Est capable de prendre des initiatives.
- Est capable de travailler de manière individuelle et collective.
- Est capable de gérer plusieurs choses en même temps.
- Respecte le secret professionnel.
- Est capable de travailler en autogestion dans une équipe pluridisciplinaire, ce qui implique de s’engager à remplir ses fonctions, d’être autonome et proactif dans son travail et de participer aux prises de décisions qui se font en équipe.
- Se concerte avec les collègues en ce qui concerne l’organisation journalière du travail.
- Procure des explications aux patients sur les problèmes rencontrés lors d’un rendez-vous, redéfinit les priorités et adapte le planning.
Une expérience dans une fonction similaire et habiter dans la région sont des atouts.
Intéressé.e?
Envoi des candidatures jusqu’au 16/04/2023 et engagement prévu pour le mois de mai.
CV et lettre de motivation à envoyer à eb.el1679843045yhtmm1679843045@tnem1679843045egagn1679843045e1679843045
Date de publication: 14-03-2023
Date limite de candidature: 16-04-2023