Profil recherché 

Adhérer aux valeurs de l’Espace temps : accessibilité; équité; solidarité ; diversité et engagement. 

Qualités requises : 

Possède une bonne connaissance du fonctionnement d’une maison médicale; de la Charte des maisons médicales ; des notions du système de soins de première ligne; des principaux médicaments, du matériel médical et des principales pathologies; ⦁ Connaît les applications informatiques spécifiques à l’inscription des patients; ⦁ Possède des aptitudes en organisation et en planification; ⦁ Possède des aptitudes psychosociales pour une bonne approche de publics très variés (Dont notamment public dépendant et précarisé).

Possède des aptitudes à l’écoute, fait preuve de compréhension et de capacité au dialogue; ⦁ Accueille, informe les patients et sert d’interface avec l’équipe; ⦁ Sait traiter des situations conflictuelles; ⦁ Se concerte avec les collègues en ce qui concerne l’organisation journalière du travail; ⦁ Assure les contacts avec les personnes et institutions extérieures (ex. proches, fournisseurs, autres maisons médicales, mutuelles);

Procure des explications aux patients sur les problèmes rencontrés lors d’un rendez-vous, redéfinit les priorités et adapte le planning; ⦁ Evalue les priorités dans le cadre des demandes des patients et en tient compte dans l’organisation du planning journalier; ⦁ Contacte le responsable ou l’équipe en cas d’anomalies ou de problèmes;

Est précis et ponctuel; 

Avoir un esprit d’équipe et pouvoir par solidarité modifier son horaire en fonction des besoins.