Lettre ouverte à la ministre Vanessa Matz, pour garantir l’accès humain aux services publics

Lettre ouverte à Madame Vanessa Matz, ministre fédérale de l’Action et de la Modernisation publiques, chargée des Entreprises publiques, de la Fonction publique et du Numérique, à propos de l’avant-projet de loi devant garantir à chaque citoyen la possibilité d’accomplir ses démarches administratives via un canal non numérique.

✍️ Avec 321 organisations, la Fédération des maisons médicales a signé la lettre ouverte de Lire et Ecrire asbl pour défendre un accès humain de qualité aux services publics !📢

Nous y demandons de préserver trois accès non numériques:
🏢 les guichets
📞 le service téléphonique
📬 la voie postale.

❗Trois portes d’entrée essentielles aux administrations, pour des services publics humains, accessibles et inclusifs ❗

📝 𝗟𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝗹𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝘁𝗲 : https://lire-et-ecrire.be/Lettre-ouverte-a-la-ministre-Vanessa-Matz

➡️  Publiée dans Le Soir, 28 janvier 2026.
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Si vous représentez une organisation de la société civile, vous pouvez encore signer la lettre ouverte, jusqu’au 8 février 2026 (une seule signature par organisation).