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La maison médicale du Nord cherche

à Shaerbeek : un-e accueillant-e

6 avril 2021

28h en semaine (entre 8h et 19h)

Salaire basé sur le barème IFIC 14

Entrée en fonction à partir du 3 mai 2021

La maison médicale du Nord est située rue des Palais, à Schaerbeek.

En tant que structure de soins de santé de première ligne, la Maison Médicale du Nord a pour objectif de fournir des soins de santé primaires à une population principalement située dans le « quartier Brabant » à Bruxelles. Fonctionnant au forfait, elle propose des consultations de médecine générale, de kinésithérapie et des soins infirmiers.

Elle propose également à ses patients un service social et des activités de santé communautaire.

Elle vise à une approche globale de la santé en travaillant au bien-être physique, psychique et social des patients et accorde en accompagnement aux soins une place importante à la prévention et à la promotion de la santé.

Depuis sa création la Maison Médicale du Nord est attentive à travailler en partenariat avec le réseau médico-psycho-social du quartier (hôpitaux, CPAS...) et à collaborer avec les structures et associations locales.

NOUS VOUS PROPOSONS

• Un travail qui fait sens au sein d’une structure en permanente évolution

• Un rôle dans une équipe jeune, dynamique et autonome

• Un contrat de 28h en semaine (entre 8h et 19h). L’horaire est établi en équipe.

• Un salaire basé sur le barème IFIC 14

Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

• Accueillir les patients et les visiteurs au sein de la maison médicale.

• En tant que point d’entrée à la Maison Médicale (téléphone, mail, accueil), écouter le patient et l’orienter selon ses besoins et les possibilités. .

• Être l’interface entre les patients, l’équipe et les institutions extérieures.

• Participer au travail de responsabilisation et d’autonomisation de chaque patient.

• Recueillir les plaintes, les souhaits et remarques des patients afin d’y apporter des solutions.

• Participer à des projets relatifs à la promotion de la santé et de la qualité des soins.

• Gérer le planning général de l’équipe multidisciplinaire.

• Supporter l’équipe en exécutant des tâches administratives : encodage, gestion de données, photocopies, courrier, documentation, etc.

• Prendre part au fonctionnement en autogestion : vie de l’équipe, amélioration du fonctionnement, réunions, réflexions, projets, etc.

VOTRE PROFIL

• Vous disposez d’un diplôme de niveau Baccalauréat ou d’une expérience assimilée de minimum 2 ans

• Vous possédez une expérience en tant qu’accueillant·e, idéalement au sein d’une structure médicale

• Vous êtes à l’aise avec les personnes d’origine culturelle et/ou sociale diverses

• Vous démontrez des aptitudes à l’écoute, faites preuve de compréhension et de capacité au dialogue

• Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles ou agressives avec les patients

• Vous prenez plaisir à résoudre des problèmes, amener des réflexions, porter des projets

• Vous maitrisez le français (Néerlandais et/ou Anglais sont des plus)

• Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : responsabilité, rigueur, ponctualité, autonomie, respect de la confidentialité, analytique

Comment postuler si cet appel à candidature vous intéresse, merci de nous faire parvenir pour le 18 avril 2021 une lettre de motivation et un CV à l’adresse celine.herman@mmn.be

Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons le 23 avril 2021 au plus tard. Les entretiens auront lieu en matinée le lundi 26 avril 21. Le deuxième tour aura lieu le jeudi 29 avril 21.