La maison médicale d’Ougrée recherche :
à Ougrée : un·e eccueillant·e
26 novembre 2018
CDI de 20h00 + des remplacements supplémentaires + CDD de 4h30 jusqu’à juin 2019
Engagement prévu en janvier 2019.
Accueillir et informer les patients et les visiteurs, gérer leurs demandes et coordonner la communication interne et externe afin d’orienter le patient et de contribuer au bon fonctionnement et à l’atteinte des objectifs de la maison médicale.
Missions et tâches
- Accueillir la patientèle et les visiteurs de la Maison Médicale et gérer leurs demandes
- Gérer de manière efficiente les agendas électroniques de l’équipe pluridisciplinaire (y compris les imprévus, absences, maladies…)
- Assurer la transmission des informations nécessaires à la prise en charge des patients
- Informer les patients du fonctionnement de la Maison Médicale
- Être l’interface de communication entre l’équipe thérapeutique et les patients, avec bienveillance
- Contribuer au bon fonctionnement de l’accueil (horaires, remplacements, réunions, formations...) et de la Maison Médicale en général
- Co-construire et appliquer les procédures d’accueil et les procédures administratives en collaboration avec l’équipe
- Participer aux chantiers de la structure et dans un second temps à la gestion de l’ASBL
Profil
- Bachelier à finalité psycho/médico/sociale
- Une expérience dans une fonction d’accueil dans le milieu médical est vivement souhaitée
- Aimer le contact humain, être souriant
- Empathie et adaptabilité à différents types d’interlocuteurs
- Être capable de faire respecter un cadre et des limites
- Très bonne gestion du stress et capacité à prioriser les demandes et tâches
- Capacité à prendre du recul et de la hauteur, notamment dans la gestion des conflits
- Proactivité, autonomie et rigueur dans le travail, sens des responsabilités
- Aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire… en autogestion !
- En phase avec les valeurs du mouvement des Maisons Médicales
- Avoir une bonne connaissance de la Charte des Maisons Médicales et de l’organisation du système de soins de première ligne
- Maitrise de l’outil informatique de base (suite Office, connaissance de Pricare est un plus)
La Maison Médicale offre :
- Un CDI de 20h00, réparti sur minimum 4 jours (dont le mardi après-midi obligatoirement) ainsi que des remplacements supplémentaires fréquents ;
- Complémentairement : un CDD de 4h30 jusqu’à juin 2019 ;
- Une formation continue sur les 6 premiers mois ;
- Une rémunération correspondant à la catégorie 12 du barème IFIC ;
- Engagement prévu en janvier 2019.
Candidature
- Adressez votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse mail suivante : sebastien.borguet@mmougree.be.
Nous clôturerons les candidatures le lundi 10 décembre à 8h. Nous ne recontacterons que les candidat(e)s retenu(e)s pour les entretiens.
La procédure comportera deux phases. Un premier entretien qui aura lieu à l’une des dates suivantes : 13/12 (à partir de 18h00), 14/12 (à partir de 18h00) ou 15/12 (en journée). Un second entretien, pour les personnes qui auront été retenues aura lieu le 17/12 (de 10h à 12h).