La maison médicale d’Ougrée recherche :

à Ougrée : un.e accueillant.e

Accueillir et informer les patients et les visiteurs, gérer leurs demandes et coordonner la communication interne et externe afin d’orienter le patient et de contribuer au bon fonctionnement et à l’atteinte des objectifs de la maison médicale. Missions et tâches

• Accueillir la patientèle et les visiteurs de la Maison Médicale et gérer leurs demandes
• Gérer de manière efficiente les agendas électroniques de l’équipe pluridisciplinaire (y compris les imprévus, absences, maladies…)
• Assurer la transmission des informations nécessaires à la prise en charge des patients
• Informer les patients du fonctionnement de la Maison Médicale
• Être l’interface de communication entre l’équipe thérapeutique et les patients, avec bienveillance
• Contribuer au bon fonctionnement de l’accueil (horaires, remplacements, réunions, formations...) et de la Maison Médicale en général
• Co-construire et appliquer les procédures d’accueil et les procédures administratives en collaboration avec l’équipe
• Participer aux chantiers de la structure et dans un second temps à la gestion de l’ASBL

Profil

• Bachelier à finalité psycho/médico/sociale OU une expérience d’accueillant(e) en maison médicale est exigée
• Aimer le contact humain, être souriant
• Empathie et adaptabilité à différents types d’interlocuteurs
• Être capable de faire respecter un cadre et des limites
• Très bonne gestion du stress et capacité à prioriser les demandes et tâches
• Capacité à prendre du recul et de la hauteur, notamment dans la gestion des conflits
• Proactivité, autonomie et rigueur dans le travail, sens des responsabilités
• Aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire… en autogestion !
• En phase avec les valeurs du mouvement des Maisons Médicales
• Avoir une bonne connaissance de la Charte des Maisons Médicales et de l’organisation du système de soins de première ligne
• Maitrise de l’outil informatique de base (suite Office, connaissance de Pricare/Topaz est un plus)

La maison médicale offre :

• Un CDI de 24h00, réparti sur minimum 4 jours ainsi que des remplacements supplémentaires fréquents ;
• Une formation continue sur les 6 premiers mois ;
• Une rémunération correspondant à la catégorie 12 du barème IFIC ;

Intéressé.e ?

Adressez votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse mail suivante : sarah.howe@mmougree.be. Nous clôturerons les candidatures le jeudi 15 Octobre à 8h.