La maison médicale Espace Santé recherche :

à Ottignies : un.e accueillant.e

Description de la fonction

Nous recherchons une personne dynamique, autonome, ponctuelle, sociable, flexible et rigoureuse, aimant travailler en équipe et habitant idéalement dans la région.

L’objectif général de sa fonction sera d’accueillir et informer les patients et les visiteurs, gérer leurs demandes, et coordonner la communication interne et externe afin d’orienter le patient et de contribuer au bon fonctionnement et à l’atteinte des objectifs de la maison médicale dans le respect du public.

Pour cela, elle sera amenée à :

• Accueillir les patients et les visiteurs entre 8h00 et 19h00
• Organiser l’accueil
• Servir d’interface et veiller à une bonne communication entre les patients et les membres de l’équipe dans le respect du secret professionnel
• Gérer le planning général de l’équipe pluridisciplinaire
• Effectuer des tâches administratives et logistiques
• Encadrer les stagiaires, les bénévoles et les nouveaux travailleurs
• Participer aux réunions d’équipe pluridisciplinaire, aux réunions du secteur accueil
• Participer à la réflexion et aux actions de promotion de la santé
• Effectuer des remplacements

PROFIL RECHERCHE

Formation de bachelier en secrétariat médical ou dans un domaine médico-psycho-social exigée.

Le(la) candidat(e) recherché doit pouvoir :

• Se sentir en harmonie avec les valeurs défendues par la maison médicale et vouloir s’impliquer dans le projet
• Avoir des capacités relationnelles telles que le contact social facile, l’écoute active, la patience, être souriant, savoir faire respecter un cadre et des limites et respecter le devoir de discrétion
• Savoir s’exprimer correctement tant oralement que par écrit en français
• Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique en général et plus particulièrement des logiciels de base (MS Office)
• Etre rigoureux et ponctuel
• Intégrer et appliquer une procédure
• Adopter un positionnement adéquat face aux patients
• Adapter son emploi du temps en fonction des priorités et des circonstances
• Etre capable de remise en question et de partager son travail avec l’équipe
• Montrer de l’engagement professionnel et de la solidarité envers ses collègues et l’équipe
• Apprécier le travail en équipe transdisciplinaire et en autogestion
• Adhérer à la Charte des maisons médicales (cfr site www.maisonmedicale.org)

Atouts supplémentaires

• Expérience probante à l’accueil et plus particulièrement dans le cadre d’une maison médicale
• Expérience probante dans une fonction administrative et/ou logistique
• Connaissance de Medispring (logiciel informatique)
• Connaissance du système de santé de 1ère ligne
• Expérience dans une équipe pluridisciplinaire.
• Maitrise d’une autre langue que le français (anglais, espagnol, arabe)

AVANTAGES

• Expérience de travail enrichissante
• Équipe enthousiaste et dynamique
• Facilement accessible
• Reconnaissance partielle de l’ancienneté pécuniaire
• Octroi de chèques-repas
• Frais de mission et assurance omnium mission pour les déplacements professionnels

Candidature

INTERESSE(E) ? Envoyer votre CV et lettre de motivation à Michèle GALLEZ par e-mail : michele.gallez@mmottignies.be pour le 25 juin 2021 au plus tard.