La maison médicale Alpha Santé recherche :

à Bruxelles : un.e accueillant.e

Fonction et compétences

• Agent d’accueil
• Compétences requises
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
• Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Accueillir les personnes et identifier leur demande Coordonner l’activité d’une équipe Voir plus

Description de l’entreprise

La maison médicale Alpha Santé ASBL fonctionne à l’acte. Elle est née en 2005 et se compose de 4 médecins généralistes, 1 kinésithérapeute, 1 assistante sociale, 1 coordinatrice, une équipe de volontaires accueillantes et 3 accueillantes/secretaires (poste à pourvoir). Elle dispense des soins de première ligne et se distingue d’autres structures pluridisciplinaires par l’attention portée à l’accessibilité aux soins (financière et organisationnelle), la globalité et l’étroite collaboration de ses membres, centrée sur le patient.

Tâches

Votre mi-temps se composera d’heures d’accueil où il vous sera demandé d’accueillir les patients qui se présentent pour une consultation, pour prendre un rendez-vous ou pour une demande d’information, et de répondre au téléphone. Ces fonctions demandent beaucoup de patience et d’empathie. Vous aurez également à sortir et ranger les dossiers des patients, à classer les résultats d’analyse et à veiller au bon fonctionnement logistique de l’accueil et de la salle d’attente. Quelques tâches administratives vous seront également demandées, comme la réalisation de réquisitoires et de comptes rendus de réunions.

De caractère organisé et autonome, patient et empathique, vous aimez et savez accueillir tout type de personne, calmement et avec le sourire. Vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en même temps. Vous maîtrisez les fonctions usuelles des logiciels Windows et Excel. Vous avez les compétences pour la prise de notes et la rédaction de courriers. Vous savez vous intégrer et collaborer avec une équipe pluridisciplinaire.

Description du profil souhaité

• Posséder une expérience de minimum 2 ans dans le secteur médical.
• Avoir un très bon français parlé et écrit
• Maîtrise de Word, Excel et internet explorer
• Etre disponible pour l’horaire fixe suivant : Le lundi de 13h30 à 18h30, le mardi de 9h30 à 18h30 et le vendredi de 13h à 18h30.
• Etudes requises Secondaire supérieur Intitulé Secondaire supérieur

Permis de conduire

Logiciels de bureautique (Powerpoint, Publisher, Prezi, ...).. Bases de données (Access, Base, ...) Messagerie (Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, ...) Internet (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, ...). Tableur (Excel, Calc,...). Traitement de texte (Word, Writer, Works, ...)

Candidature

Mode de recrutement Présélection par Actiris. Personne chargée du recrutement Mme Géraldine Louis Canal de contact via e-mail : geraldine@alphasante.be Autres informations Intéressé(e) ? Vous pouvez également envoyer votre lettre de motivation ainsi que votre CV à l’attention de Madame Louis à l’adresse suivante : RUE ALEXANDRE MARKELBACH 2, 1030 Schaerbeek et ce jusqu’au 4 février 2022.