La maison médicale Le 35 recherche :

à Bruxelles : un.e accueillant.e

L’Asbl maison médicale le 35, située dans le quartier Nord de Bruxelles (population multiculturelle) fonctionnant à l’acte, cherche un(e) accueillant(e) pour un contrat de remplacement 19h/semaine.

Responsabilités/ tâches

• Accueillir les patients et les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques
• Evaluer les priorités ou l’urgence des demandes des patients
• Transmettre les messages à suivre
• Effectuer des tâches administratives liées aux consultations
• Servir d’interface entre les patients et l’équipe de la MM
• Servir d’interface entre les institutions extérieures et les médecins
• Recueillir les souhaits, les remarques et les plaintes des patients et rechercher des solutions avec l¿équipe
• Expliquer aux patients le fonctionnement de la maison médicale et cadrer leurs demandes ;
• Enregistrer et signaler les dysfonctionnements éventuels concernant l’organisation des consultations et les communiquer à l’équipe Participer à des projets relatifs à la promotion de la santé
• Créer des documents d’information destinés aux patients Archiver des dossiers médicaux
• Encoder des données à des fins statistiques Encoder des prestations et les facturer Gérer les stocks Assurer le rangement et la propreté de la salle d’attente

Profil

• Diplôme en secrétariat médical ou expérience valable dans ce domaine ;
• Bonne maîtrise des outils informatique et bureautique ;
• Posséder des aptitudes à l’écoute, faire preuve de compréhension et de capacité au dialogue ; Savoir traiter des situations conflictuelles ;
• Avoir une bonne capacité à résoudre des problèmes ;
• Etre précis et ponctuel ; Avoir la capacité à s’intégrer dans une équipe ;
• Avoir le contact aisé ;
• Etre motivé et dynamique.

Candidature

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse vinciane.detiege@mmle35.be avant le 18/12/2021.