La maison médicale Neptune recherche :
à Bruxelles : un.e accueillant.e
25 juin 2021
Contrat de remplacement de 20h/semaine ensuite passage à 22h/semaine à partir du 27/08
durée indéterminée pour raison de maladie
Rémunération au barème Ific 12
Entrée en fonction immédiate
Description de fonction
Accueillir, informer et gérer les demandes des patients et des visiteurs afin de les orienter au mieux. Ceci afin de contribuer au bon fonctionnement et à l’atteinte des objectifs de la maison médicale dans le respect du public.
- Traiter les demandes de soins, les messages à transmettre, les demandes de renseignements administratifs et les demandes de rendez-vous, de consultations ou de visites à domicile (par téléphone ou en visu)
- Ecouter, évaluer l’urgence et transférer les demandes vers les personnes concernées
- Organiser l’agenda des différents soignants de la maison médicale (Médecins, Infirmiers, Kinésithérapeutes, Psychologue)
- Faire la promotion des activités de la maison médicale
- Explique le fonctionnement et les objectifs de la maison médicale et cadrer les demandes en fonction de ceux-ci
- Effectuer des taches administratives de secrétariat médiale comme le classement, le scannage, les procédures d’inscriptions et de désinscription, la prise de rendez-vous,…
Profil recherché
- Diplôme en secrétariat ou CESS option secrétariat + 3 ans d’expérience utiles
- Possède des aptitudes à l’écoute, fait preuve de compréhension et de capacité au dialogue
- Possède des aptitudes en organisation et en planification
- Est précis et ponctuel
- Possède des aptitudes psychosociales pour une bonne approche de publics très variés
- Sait traiter des situations conflictuelles
- Autonomie et capacité à travailler en équipe, en autogestion
Atouts
- Maîtrise de l’outil informatique (Medispring, Excel,…)
- Connaissance du secteur des maisons médicales (idéologie, autogestion, financement forfaitaire…)
- Connaissances d’autres langues
Horaire :
Lundi après midi
Mardi Matin
Merci Matin
Jeudi après midi
Candidature
Candidature à envoyer pour le 12 juillet au plus tard à Mernier Alexandra a.mernier@mmneptune.be