anthropologue, chercheuse à la cellule recherch’action de la Fédération des services sociaux
L’enjeu de l’accueil a été mis au jour par une recherche-action auprès d’usagers au contact de professionnels et des lieux du travail social. Seize centres bruxellois et wallons, dont certains composés de plusieurs antennes, y ont participé. Plus d’une centaine d’entretiens ont été réalisés. Ils ont nourri la pratique des travailleurs sociaux associés à leur analyse. Vous commencez à paniquer parce que vous allez ouvrir une porte et commencer à parler avec des gens. En plus que vous vous sentez déjà (...)
Comment les personnes qui ont recours à une aide alimentaire perçoivent-elles cette aide, la manière concrète dont elle s’organise, les rapports humains qu’elle occasionne ? Que disent-elles de tout cela ? La rencontre avec les bénéficiaires permet d’affiner les pratiques au plus près des besoins et sensibilités. Les contours d’un secteur L’aide alimentaire est un secteur mouvant confronté à un nombre croissant de demandes. S’y intéresser et chercher à le comprendre nécessite d’accroître les (...)
