médiatrice au centre hospitalier universitaire de Liège – Clinique André Renard d’Herstal.
Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation hospitalière, soit en interne, soit en commun avec d’autres hôpitaux. Comment a été reçue cette loi au sein des hôpitaux ? Le point avec Caroline Doppagne. Depuis la loi « droits du patient », tout patient s’est vu reconnaître le droit d’introduire une plainte s’il estime qu’un ou plusieurs de ses droits garanti( s ) par la loi n’a pas été respecté au sein de l’hôpital. De (...)