Dans le secteur des soins de santé, la médiation s’inscrit au coeur des droits du patient. C’est en 2002 que la loi « droits du patient » est votée et qu’elle institue, à côté du droit à être informé sur son état de santé ou encore du droit au consentement éclairé, la fonction de médiateur en soins de santé. Une fonction qui prend corps tant dans le secteur hospitalier, dans les soins de santé mentale que dans l’ambulatoire. Ce chapitre introductif s’immerge dans le contexte général dans lequel la médiation s’est développée : naissance de la loi en 2002, description et fonctionnement des services de médiation, perception de cette loi et de cette fonction aujourd’hui par différents acteurs impliqués.
n° 68 - juillet 2014
Tous les trois mois, un dossier thématique et des pages « actualités » consacrés à des questions de politique de santé et d’éthique, à des analyses, débats, interviews, récits d’expériences...
