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  3. Médiation dans les soins, parapluie ou porte-voix ?

Chapitre 1 : la médiation, au coeur des droits du patient parapluie ou porte-voix

La médiation, au coeur des droits du patient

Dans le secteur des soins de santé, la médiation s’inscrit au coeur des droits du patient. C’est en 2002 que la loi « droits du patient » est votée et (...)

Aux sources de la loi

Droit à l’information, droit au consentement libre et éclairé ou encore droit de se plaindre… C’est la loi « droits du patient » de 2002 qui consacre (...)

Marinette Mormont

journaliste à l’agence Alter

L’organisation de la médiation

La fonction de médiation est prévue dans la loi dite « droits du patient » de 2002. Le médiateur a pour mission de restaurer ou faciliter la (...)

Marie-Noëlle Verhaegen

médiatrice francophone, service de médiation fédéral « droits du patient ».

Médiation, qui informe les patients ?

On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une (...)

Marie-Noëlle Verhaegen

médiatrice francophone, service de médiation fédéral « droits du patient ».

Droits du patient, une conquête inachevée ?

Plus de dix ans après l’entrée en vigueur de la loi « droits du patient », comment celle-ci est-elle perçue ? Patients et médecins se sontils (...)

Marinette Mormont

journaliste à l’agence Alter

Médiation hospitalière, de la méfiance à l’adhésion

Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation (...)

Caroline Doppagne

médiatrice au centre hospitalier universitaire de Liège – Clinique André Renard d’Herstal.

Voyage à travers Santé Conjuguée à partir des mots-clés

Santé conjuguée

Tous les trois mois, un dossier thématique, et des pages « actualités », consacrées à des questions de politique de santé et d’éthique, à des analyses, débats, interviews, relations d’événements (colloques, parutions récentes), au récit d’expériences vécues...