qualité des soins - Fédération des maisons médicales

qualité des soins

Tous les chemins mènent à la qualité

La Fédération des maisons médicales et son homologue flamand la VWGC (Vereniging van Wijkgezondheidscentra) construisent une démarche d’auto-évaluation de la qualité des soins de santé primaires de (...) Lire plus 30 septembre 2017

Moratoire & audit : un an de blocage

La Fédération des maisons médicales veut un secteur assaini, la ministre de la Santé veut le tuer. Lire plus 30 septembre 2017

Maisons médicales : les patients face au changement

Le contexte des maisons médicales évolue et celles-ci aussi. Quel regard les patients portent-ils sur les mutations en cours ? Éléments de réponse en compagnie de quelques-uns d’entre (...) Lire plus 31 mars 2017

Effets du néolibéralisme et services de santé de première ligne

Un des attraits de la médecine générale est ce poste d’observatoire de la société qu’elle offre. Celle-ci change de plus en plus vite, ainsi que ses habitants, porteurs de nouvelles jouissances et de (...) Lire plus 31 mars 2017

Introduction

Lire plus 1er mars 2017

La part du colibri : Quelques réflexions sur l’accessibilité des soins et maisons médicales

Après l’analyse du concept de couverture sanitaire universelle et de divers aspects de sa mise en oeuvre en Belgique à la lumière de ce qui se passe ailleurs dans le monde, il nous a semblé utile de (...) Lire plus 30 septembre 2016

Accessibilité, qualité et expertise des usagers. Le point de vue de la Ligue des usagers des services de santé

La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et représente les patients auprès des autorités. Micky Fierens en est la directrice. La couverture (...) Lire plus 30 septembre 2016

Stimuler le développement de la co-professionalité  : une démarche collective se met en place à Liège

Depuis plusieurs années, l’intergroupe liégeois accueille différent groupes de travail réunissant des travailleurs de maison médicale  : ils échangent et se forment pour renforcer la qualité de leurs (...) Lire plus 1er mars 2016

Prémisses à la fonction de coordination de soins

Suite à différentes questions qui se sont posées dans certaines maisons médicales à Liège en 2013, l’intergroupe de cette région tente de définir les contours d’une fonction de coordination des soins en (...) Lire plus 1er mars 2016

La coordination : un outil pour l’interdisciplinarité ?

De nombreuses questions traversent les maisons médicales depuis que la fonction de coordination est nommée. Il semble utile d’en préciser les enjeux spécifiques, non seulement par rapport à la gestion (...) Lire plus 1er mars 2016

Du trio a l’équipe : concertation à la maison médicale Esseghem

Engagée à la maison médicale d’Esseghem en avril 2013, Zoé Wouters y a repris le poste d’assistante sociale créé dans cette équipe il y a près de 25 ans  ; c’était sa première expérience en maison (...) Lire plus 1er mars 2016

Infirmières et médecins en tandem à Saint-Léonard

La «  co-prof  ». Le terme jargonneux, tout droit sorti de la bouche des professionnels de la maison médicale Saint-Léonard, dans le quartier liégeois du même nom, signifie «  coprofessionnalité  ». Un (...) Lire plus 1er mars 2016

Coordination des soins en première ligne : et Mme Dupont ?

Les soignants du domicile rencontreront de plus en plus de situations complexes, avec des besoins de soins inédits. En cause  ? Le vieillissement de la population et la rationalisation des soins (...) Lire plus 1er mars 2016

Penser le changement

Les maisons médicales suscitent l’intérêt dans les milieux académiques, tant du côté de la santé publique que de l’économie sociale. Une question centrale est celle de l’adéquation de leur mode (...) Lire plus 1er mars 2016

Un accompagnement heureux

Après avoir travaillé longtemps dans un quartier excentré et populaire de Liège, Miguelle Benrubi est depuis bientôt deux ans médecin généraliste dans une maison médicale située au centre-ville. Ce (...) Lire plus 1er septembre 2015

Ensemble au long cours

Michel Roland, médecin généraliste tout juste retraité, a pratiqué longtemps en maison médicale (Forest et Santé Plurielle). Marie-Louise Fisette, qui a une longue carrière d’infirmière à la maison (...) Lire plus 1er septembre 2015

Débat café sur la marchandisation des services au public

Deux travailleuses se retrouvent dans un café, fin de semaine, histoire de ‘breaker’ un peu. Lire plus 31 décembre 2014

Professionnalisation et reconnaissance de la fonction accueil

Gaëlle Chapoix - 16 décembre 2014 Au printemps dernier, se sont tenues les premières assises de l’accueil en maison médicale : une étape de plus dans un processus d’évolution et de reconnaissance de (...) Lire plus 16 décembre 2014

De Bismarck aux benchmarks : enjeux d’un label

Christian Legrève - 21 octobre 2014 Depuis très longtemps, l’idée d’un label maison médicale circule. Et, depuis le début, cette idée suscite des réactions extrêmement ambivalentes. La nécessité d’un (...) Lire plus 21 octobre 2014

Médiation et promotion de la santé : réflexions

La médiation peut-elle soutenir la qualité, soutenir les processus de promotion de santé dans le secteur des maisons médicales, et à quelles conditions ? Lire plus 2 juin 2014

Le massage des bébés à l’hôpital : une bienfaisance méconnue

Quelle que soit la gravité du pronostic, l’hospitalisation expose les nouveau-nés à des risques de troubles du développement au niveau somatique, psychique, affectif et social. Certaines pratiques (...) Lire plus 1er mars 2014

Le principe de mutualisation pour répondre aux enjeux de l’évolution du modèle des maisons médicales ?

Les premières maisons médicales en Belgique se créent au tout début des années 70’. Et s’il faut en croire certains anciens, elles apparaissent presque simultanément à Tournai, Bruxelles et Seraing, (...) Lire plus 3 mai 2013

Le défi contemporain du prendre soin

De la réflexion sur l’évolution et les perspectives sur les différentes formes de pratiques des soins, nous pouvons observer, aujourd’hui plus qu’hier, que bien traiter l’humain malade ou dépendant ne (...) Lire plus 1er avril 2013

Pour un titre unique de master en soins infirmiers

Depuis une quarantaine d’année, la formation en soins infirmiers est régulièrement remise en question : est-elle en adéquation avec les besoins de santé de la population, les deux filières de formation (...) Lire plus 1er avril 2013

Infirmière de médecine pour le peuple : l’éducation populaire à coeur

« Se mettre à écrire à propos d’une activité dans le soin est une manière de prendre soin de cette activité en activant la pensée du sens de ce que l’on fait. (...) Lire plus 1er avril 2013

Le projet ’Sentiers de Santé’ : impliquer le patient dans l’évaluation de la qualité

’Sentiers de santé’ est un projet commun de la Coopérative des patients et de la maison médicale Bautista Van Schowen à Seraing. Conçu pour une durée de deux ans (du 1er mars 2010 au 31 mars 2012), il a (...) Lire plus 6 novembre 2012

Satisfaction des patients en maisons médicales

La satisfaction des patients est une évaluation personnelle des services et prestataires par les usagers du système de santé. Bien que très subjective et sujette à de nombreuses variations (...) Lire plus 6 novembre 2012

Le complexe de l’araignée

Comment distinguer le lien qui enchaîne du lien qui donne des ailes ? En croisant les expériences et questions partagées lors de la dernière journée du Réseau Éducation Permanente avec trois concepts (...) Lire plus 6 novembre 2012

La médiation en maisons médicales : faut-il repenser le système ?

La loi sur les droits des patients a intégré le droit, pour tout patient, d’avoir recours à un médiateur. Car la relation entre lui et son médecin repose sur une inégalité de statut : le patient (...) Lire plus 1er octobre 2012

La santé partout et pour tous. Plaidoyer pour une politique exigeante - Le Collectif des acteurs de promotion de la santé de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Le texte qui suit, écrit et diffusé en décembre 2011 émane d’un large collectif, d’environ 120 acteurs issus du secteur de la promotion de la santé. Réagissant à un projet ministériel visant à réorienter (...) Lire plus 1er octobre 2012

La démarche qualité, une attitude philosophique...

Depuis quelques années, le terme « développement (ou amélioration) » de la qualité tend à supplanter celui d’« assurance » de qualité1, de manière frappante dans les colloques et forums internationaux et (...) Lire plus 1er juillet 2012

Collaboration et vigilance

Si les débats autour du développement de la qualité sont souvent vifs, la question n’est pas neuve dans le domaine des soins. Les auteurs rappellent ici brièvement les racines de ce concept ainsi que (...) Lire plus 1er juillet 2012

Développement de la qualité en médecine générale en Belgique

La profession médicale est largement scrutée en Belgique, à la fois dans un but d’évaluation et de développement de la qualité des soins. Le dispositif mis en place est d’autant plus complexe qu’il (...) Lire plus 1er juillet 2012

La démarche d’évaluation, contrainte ou occasion ? Qu’en pense Socrate ?

Evaluer son fonctionnement, ses actes, ses projets nécessite une prise de distance critique sur ceux-ci. Mais porter ce regard et remettre en question des pratiques établies depuis longtemps génère (...) Lire plus 1er juillet 2012

Une autre manière de « faire politique »

« Comment évaluer les pratiques dans le secteur de l’insertion socioprofessionnelle ? Face aux questions d’efficacité et de performance souvent mises en avant par les pouvoirs publics, des (...) Lire plus 1er juillet 2012

Actions de qualité, entre initiatives internes et incitants externes

Les maisons médicales en Wallonie ont toujours dû élaborer un plan d’action. Comment cela se passe-t-il vu du terrain ? Lire plus 1er juillet 2012

Accompagner les équipes liégeoises dans l’élaboration de leur plan d’action

En 2009 la Région wallonne modifiait le décret définissant les conditions d’agrément des associations de santé intégrée sans toucher à leurs missions. La grande nouveauté de ce décret résidait dans la (...) Lire plus 1er juillet 2012

La démarche d’évaluation qualitative pour la santé mentale : confronter les langages ?

La question de l’évaluation en santé mentale est ici exposée à travers le témoignage d’une sociologue. Impliquée dans une démarche d’évaluation qualitative préconisée par la Commission Communautaire (...) Lire plus 1er juillet 2012

La qualité des stages en maisons médicales sous la loupe de l’évaluation

En matière de réflexion sur la qualité, les acteurs de terrain agissent souvent sans attendre l’initiative des décideurs politiques. C’est le cas, à la Fédération, pour la formation des médecins, depuis (...) Lire plus 1er juillet 2012

Christophe Colomb sur la route des Indes

Ce texte fait partie de la collection des fiches techniques proposées par le service communautaire de promotion de la santé SIPES (ULB) aux acteurs en promotion de la santé. Déjà ancien, il aborde de (...) Lire plus 1er juillet 2012

A la rencontre des responsables « DEQ » en maisons médicales bruxelloises

Même si l’évaluation est apparue comme une nécessité et une motivation d’ordre politique, nous savons que dans la pratique tout n’est pas tout rose ! Les méthodologies du projet et celles de l’évaluation (...) Lire plus 1er juillet 2012

La qualité va-t-elle nous encercler ?

Depuis quelques années, la notion de qualité fait son entrée dans le secteur non-marchand, public ou associatif. Que l’on pense au code de qualité de l’Office de la naissance et de l’enfance (ONE), aux (...) Lire plus 1er juillet 2012

Fragilisation progressive de l’associatif par le politique

Pour les syndicats, la DEQ signe le début de la mainmise du politique. Des délégués syndicaux de la Centrale nationale des employés (CNE) ont suivi les débats autour du décret ambulatoire en 2008 et (...) Lire plus 1er juillet 2012

A la recherche d’un sens collectif

Dans un entretien, deux coordinatrices sectorielles de la Fédération des services sociaux font état de leur expérience. Ces deux travailleuses ont pris leurs fonctions toutes deux juste avant le vote (...) Lire plus 1er juillet 2012

Décideurs et acteurs de terrain, une tension constructive

La démarche d’évaluation qualitative (DEQ) demandée par le décret bruxellois semble avoir fait des émules dans les centres de planning familial. Deux acteurs du secteur nous expliquent en quoi (...) Lire plus 1er juillet 2012

L’humain ne se prête pas à la standardisation

Les services de santé mentale, concernés par le décret voté en 2009 sur les services ambulatoires dans les domaines de l’action sociale, de la famille et de la santé ont largement questionné la partie (...) Lire plus 1er juillet 2012

Un projet audacieux

Harmoniser, soutenir, dialoguer, supprimer le « jeu du bâton et de la carotte » : les responsables politiques n’avaient que de bonnes intentions en promulguant ce nouveau décret. Ils explicitent ici (...) Lire plus 1er juillet 2012

Les médecins généralistes, la littérature scientifique et la qualité des soins

Quelles sont les initiatives de lecture critique d’articles scientifiques en Belgique ? Comment sont apparues ces initiatives ? Quels sont les obstacles à l’articulation entre la pratique médicale (...) Lire plus 1er juillet 2012

(Sans foi sur les métiers ?) Remaillons les disciplines !

« Travailler en équipe, ça ne coule pas toujours de source. Ça demande de faire des choix, de s’organiser. Que dire alors de ces équipes qui ont en plus le projet (l’ambition ?) d’un travail (...) Lire plus 1er avril 2011

Cellule prévention

L’équipe a mis en place, depuis plusieurs années, une Cellule Prévention. Il s’agit d’une réunion dont la mission est de proposer et piloter divers projets de prévention, de promotion de la santé ou de (...) Lire plus 25 mars 2010

Compléments aux dix propositions de Jan De Maeseneer

Les propositions de Jan De Maeseneer décrites dans les pages précédentes sont pertinentes mais appellent quelques remises en perspectives, notamment en termes de pratique de groupe et de (...) Lire plus avril 2009

Un projet en dix points pour la médecine générale

Le problème de l’offre de soins en médecine générale ne se résoudra pas en augmentant le nombre de places en formation. Il est nécessaire de prendre la mesure de la complexité du problème et de (...) Lire plus avril 2009

Cadastre des médecins généralistes : réaction du Groupement belge des omnipraticiens

Le débat sur la pénurie ne peut servir à éluder les véritables enjeux : l’instauration d’un échelonnement des soins, et la fin des contraintes de tous ordres qui grèvent l’attractivité de la (...) Lire plus avril 2009

Les défis du travail dans le secteur des soins de santé

C’est à partir d’un modèle de soins global qu’il faut repenser les questions de pénurie de personnel soignant et de qualité du travail de soins. Lire plus janvier 2009

Que penser du soutien des pouvoirs publics à la création et au développement d’associations de santé intégrées ?

Progressivement, les pouvoirs publics locaux, régionaux et fédéraux proposent leur soutien aux associations de santé intégrées (ASI). Ce soutien, d’une valeur inestimable au démarrage d’une (...) Lire plus juillet 2008

Argumentaire pour des soins de santé primaires

Aujourd’hui, on peut affirmer sans crainte que les Associations de santé intégrées et Wijkgezondheidscentra, par leur démarche volontariste de développement des diverses missions des soins de santé (...) Lire plus juillet 2005

Sommaire n°30 : La recherche-action en maison médicale - Chercher, apprendre, questionner, errer, trouver, améliorer...

Lire plus octobre 2004

Sommaire n°21 : Sept étapes pour avancer - Un regard neuf : l’assurance de qualité

Lire plus juillet 2002

Sommaire n°19 : La recherche-action en maison médicale - Chercher, apprendre, questionner, errer, trouver, améliorer...

Lire plus janvier 2002