droit du patient - Fédération des maisons médicales

droit du patient

Vie privée, partage de données, comment s’y retrouver ?

Le corps médical ne respecte pas toujours le secret professionnel. La Ligue des usagers des services de santé est fréquemment confrontée à des cas de négligence. Lire plus 30 septembre 2017

L’informatisation, une menace ?

Les bases de données se sont imposées dans toutes les sphères de la société pour favoriser le stockage et l’échange de nos données personnelles. En médecine ou dans travail social, le secret professionnel (...) Lire plus 30 septembre 2017

Dossier informatisé : le narratif et la standardisation au service du patient

Le dossier informatisé permet d’articuler l’enregistrement d’éléments standardisés et de textes libres pour créer une narration. Pour Benjamin Fauquert, médecin généraliste à la maison médicale Le Noyer (...) Lire plus 23 décembre 2016

Accessibilité, qualité et expertise des usagers. Le point de vue de la Ligue des usagers des services de santé

La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) fédère plus de 90 associations francophones d’usagers et représente les patients auprès des autorités. Micky Fierens en est la directrice. La couverture (...) Lire plus 30 septembre 2016

Pouvoir, inégalités et contraintes dans la médiation familiale

Au vu de la nature des liens familiaux, la médiation familiale occupe une place toute particulière. Comment le pouvoir, l’autorité ou encore les inégalités se manifestent-ils dans ce type de médiation (...) Lire plus 2 juin 2014

Du concept aux soins de santé

Les situations de plaintes ou de conflits qui cherchaient traditionnellement une issue en justice se tournent de plus en plus souvent vers ce qu’on appelle « les modes alternatifs de résolution des (...) Lire plus 2 juin 2014

Médiation hospitalière, de la méfiance à l’adhésion

Depuis l’entrée en vigueur de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, les hôpitaux doivent offrir un service de médiation hospitalière, soit en interne, soit en commun avec d’autres (...) Lire plus 2 juin 2014

Droits du patient, une conquête inachevée ?

Plus de dix ans après l’entrée en vigueur de la loi « droits du patient », comment celle-ci est-elle perçue ? Patients et médecins se sontils appropriés cette loi ? Quelles difficultés les médiateurs (...) Lire plus 2 juin 2014

Médiation, qui informe les patients ?

On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment (...) Lire plus 2 juin 2014

L’organisation de la médiation

La fonction de médiation est prévue dans la loi dite « droits du patient » de 2002. Le médiateur a pour mission de restaurer ou faciliter la communication entre le patient et le praticien concerné par (...) Lire plus 2 juin 2014

Aux sources de la loi

Droit à l’information, droit au consentement libre et éclairé ou encore droit de se plaindre… C’est la loi « droits du patient » de 2002 qui consacre leur existence en Belgique. Mais la promulgation de (...) Lire plus 2 juin 2014

La médiation en Belgique, à la lumière du Québec

C’est au regard du système québecois que Fabrizio Cantelli remet en perspective les défis quant à l’organisation de la médiation et du traitement de la plainte en Belgique francophone. Transformer les (...) Lire plus 2 juin 2014

Bruxelles, rien à l’horizon...

Une expérimentation de la médiation a eu lieu en région liégeoise. Ailleurs, le projet a reçu un accueil très timide. Alors que les maisons médicales sont très attachées à la qualité de la relation avec (...) Lire plus 2 juin 2014

Maisons médicales, médiations-nous ?

A la question « Organisons-nous un service de médiation pour nos patients ? », Yves Nyssen se dit, en première intention : « Mais, bien sûr ! »... Puis deux histoires lui reviennent à l’esprit. Deux (...) Lire plus 2 juin 2014

Balayer devant sa porte

En 2012, les maisons médicales de la région liégeoise ont expérimenté la médiation. L’analyse des craintes qui se sont exprimées au cours de ce projet permet de décoder les enjeux de l’introduction de la (...) Lire plus 2 juin 2014

La médiation, une question de confiance

S’engager dans une médiation, c’est faire évoluer la relation conflictuelle. Et cela est vrai quelle que soit l’issue du processus. Quelques ingrédients de base sont indispensable pour installer la (...) Lire plus 2 juin 2014

La médiation en maisons médicales : faut-il repenser le système ?

La loi sur les droits des patients a intégré le droit, pour tout patient, d’avoir recours à un médiateur. Car la relation entre lui et son médecin repose sur une inégalité de statut : le patient (...) Lire plus 1er octobre 2012

Recueil de données de santé de routine et respect de la vie privée

La Fédération des maisons médicales développe un recueil de données de santé de première ligne composé de données prélevées dans les dossiers de santé informatisés des patients de maisons médicales. La mise (...) Lire plus 1er octobre 2011

La place de l’informatique dans la relation de soins. Point de vue des patients

Quel est le point de vue des patients sur la place prise par l’informatique dans la relation de soins ? La question a été discutée avec une vingtaine de patients de 25 à 85 ans, dont l’utilisation (...) Lire plus 1er octobre 2011

Sites d’informations médicales sur Internet : pour ou contre ?

On rapporte des propos de médecins disant leur irritation de recevoir des patients qui leur proposent diagnostics et traitements issus de la consultation de sites web. Des dangers et inconvénients (...) Lire plus 1er octobre 2011

Données-santé informatisées : la Ligue des usagers des services de santé appelle à la vigilance !

Du côté de la Ligue des usagers des services de santé, on voit d’un oeil favorable l’informatisation des données et leur échange électronique entre prestataires mais on exige que leur confidentialité (...) Lire plus 1er octobre 2011

Rôle du médecin généraliste dans les maladies liées à l’environnement

L’environnement a un impact sur la santé humaine qui se solde, entre autres, par une augmentation de l’incidence de maladies chroniques1 affectant principalement les enfants. Face à ce constat, (...) Lire plus 1er janvier 2011

Sept ans d’euthanasies légales : un bilan

L’euthanasie, définie comme un acte mettant intentionnellement fin à la vie d’un patient à sa demande, a été dépénalisée dans notre pays par la loi du 28 mai 2002, entrée en vigueur le 22 septembre 2002. (...) Lire plus juillet 2010

Mon mari est parti en paix

Auteur anonyme, épouse d’un patient suivi en maison médicale. Un homme est mort. Sa compagne l’avait fait transférer du premier hôpital où il était soigné de manière « responsable » vers un autre où on (...) Lire plus janvier 2010

Ligue des usagers de santé : 2 sièges en moins

La Ligue des usagers des services de santé (LUSS) est actuellement en Communauté française de Belgique une fédération de groupes d’entraide de patients. Comme dans plusieurs autres pays, les patients (...) Lire plus 8 juin 2009

Le dévoilement progressif de la maladie : le malade au centre du processus

Faut-il toujours dire toute la vérité aux patients ? Quand ? Comment ? L’auteur met le patient au coeur du processus de dévoilement de la vérité et partage son expérience. Matière à (...) Lire plus juillet 2007

Les « patients indésirables » comme aiguillons démocratiques ?

Les maisons médicales défendent une accessibilité maximale aux soins de santé. C’est pourquoi elles nourrissent une tolérance à nombre de situations et comportements qui seraient clause d’exclusion dans (...) Lire plus juillet 2006

Sommaire n°33 : La communication et l’information en santé - Je parle, tu entends, il écoute, nous échangeons, vous dialoguez - Ils sont dans l’ère de...

Lire plus juillet 2005

Sommaire n°24 : Les droits du patient - Humains, trop humains

Lire plus avril 2003

Sommaire n°13 : Echelonnement : un sac de noeuds ? - Articulation entre la première ligne de soins et les autres échelons

Lire plus juillet 2000

Sommaire n°5 : La sécurité sociale - Cette dame est à jeter ?

Lire plus juillet 1998

Sommaire n°4 : Susciter la santé communautaire

Lire plus avril 1998

Sommaire n°1 - Les maisons médicales : un outil de santé pour l’avenir

Lire plus juillet 1997

Le dossier médical informatisé

Les questions éthiques soulevées par l’informatisation du dossier médical sont multiples et complexes. Un rapide survol de la littérature récente consacrée à ce sujet en fait la (...) Lire plus février 1996