assurance qualité - Fédération des maisons médicales

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Visiteurs indépendants : éclaireurs de la prescription rationnelle

Depuis 2007, des ‘visiteurs indépendants’ fournissent aux médecins généralistes une information globale et scientifiquement validée sur l’ensemble des soins possibles pour une pathologie donnée. Pour (...) Lire plus 30 avril 2015

Les cartes COOP - WONCA

Les six cartes contenues dans cette pochette sont un instrument de recherche et d’évaluation en médecine générale. Lire plus 12 septembre 2014

Microépidémiologie à partir du terrain : le tableau de bord de la Fédération des maisons médicales

Les soignants peuvent-ils récolter en routine des données pertinentes pour la santé publique ? Oui, répond la Fédération des maisons médicales : regards sur les premières analyses réalisées grâce au « (...) Lire plus 1er juillet 2013

Mortalité périnatale et migration

Le nombre total de personnes émigrant du sud vers le nord a doublé au cours de ces dernières décennies. Parmi elles, le nombre de femmes en âge de procréer augmente constamment. Quel est l’état de (...) Lire plus 1er juillet 2013

Le projet ’Sentiers de Santé’ : impliquer le patient dans l’évaluation de la qualité

’Sentiers de santé’ est un projet commun de la Coopérative des patients et de la maison médicale Bautista Van Schowen à Seraing. Conçu pour une durée de deux ans (du 1er mars 2010 au 31 mars 2012), il a (...) Lire plus 6 novembre 2012

Satisfaction des patients en maisons médicales

La satisfaction des patients est une évaluation personnelle des services et prestataires par les usagers du système de santé. Bien que très subjective et sujette à de nombreuses variations (...) Lire plus 6 novembre 2012

La démarche qualité, une attitude philosophique...

Depuis quelques années, le terme « développement (ou amélioration) » de la qualité tend à supplanter celui d’« assurance » de qualité1, de manière frappante dans les colloques et forums internationaux et (...) Lire plus 1er juillet 2012

Collaboration et vigilance

Si les débats autour du développement de la qualité sont souvent vifs, la question n’est pas neuve dans le domaine des soins. Les auteurs rappellent ici brièvement les racines de ce concept ainsi que (...) Lire plus 1er juillet 2012

Développement de la qualité en médecine générale en Belgique

La profession médicale est largement scrutée en Belgique, à la fois dans un but d’évaluation et de développement de la qualité des soins. Le dispositif mis en place est d’autant plus complexe qu’il (...) Lire plus 1er juillet 2012

La démarche d’évaluation, contrainte ou occasion ? Qu’en pense Socrate ?

Evaluer son fonctionnement, ses actes, ses projets nécessite une prise de distance critique sur ceux-ci. Mais porter ce regard et remettre en question des pratiques établies depuis longtemps génère (...) Lire plus 1er juillet 2012

Une autre manière de « faire politique »

« Comment évaluer les pratiques dans le secteur de l’insertion socioprofessionnelle ? Face aux questions d’efficacité et de performance souvent mises en avant par les pouvoirs publics, des (...) Lire plus 1er juillet 2012

Actions de qualité, entre initiatives internes et incitants externes

Les maisons médicales en Wallonie ont toujours dû élaborer un plan d’action. Comment cela se passe-t-il vu du terrain ? Lire plus 1er juillet 2012

Accompagner les équipes liégeoises dans l’élaboration de leur plan d’action

En 2009 la Région wallonne modifiait le décret définissant les conditions d’agrément des associations de santé intégrée sans toucher à leurs missions. La grande nouveauté de ce décret résidait dans la (...) Lire plus 1er juillet 2012

La démarche d’évaluation qualitative pour la santé mentale : confronter les langages ?

La question de l’évaluation en santé mentale est ici exposée à travers le témoignage d’une sociologue. Impliquée dans une démarche d’évaluation qualitative préconisée par la Commission Communautaire (...) Lire plus 1er juillet 2012

La qualité des stages en maisons médicales sous la loupe de l’évaluation

En matière de réflexion sur la qualité, les acteurs de terrain agissent souvent sans attendre l’initiative des décideurs politiques. C’est le cas, à la Fédération, pour la formation des médecins, depuis (...) Lire plus 1er juillet 2012

Christophe Colomb sur la route des Indes

Ce texte fait partie de la collection des fiches techniques proposées par le service communautaire de promotion de la santé SIPES (ULB) aux acteurs en promotion de la santé. Déjà ancien, il aborde de (...) Lire plus 1er juillet 2012

A la rencontre des responsables « DEQ » en maisons médicales bruxelloises

Même si l’évaluation est apparue comme une nécessité et une motivation d’ordre politique, nous savons que dans la pratique tout n’est pas tout rose ! Les méthodologies du projet et celles de l’évaluation (...) Lire plus 1er juillet 2012

La qualité va-t-elle nous encercler ?

Depuis quelques années, la notion de qualité fait son entrée dans le secteur non-marchand, public ou associatif. Que l’on pense au code de qualité de l’Office de la naissance et de l’enfance (ONE), aux (...) Lire plus 1er juillet 2012

Fragilisation progressive de l’associatif par le politique

Pour les syndicats, la DEQ signe le début de la mainmise du politique. Des délégués syndicaux de la Centrale nationale des employés (CNE) ont suivi les débats autour du décret ambulatoire en 2008 et (...) Lire plus 1er juillet 2012

A la recherche d’un sens collectif

Dans un entretien, deux coordinatrices sectorielles de la Fédération des services sociaux font état de leur expérience. Ces deux travailleuses ont pris leurs fonctions toutes deux juste avant le vote (...) Lire plus 1er juillet 2012

Décideurs et acteurs de terrain, une tension constructive

La démarche d’évaluation qualitative (DEQ) demandée par le décret bruxellois semble avoir fait des émules dans les centres de planning familial. Deux acteurs du secteur nous expliquent en quoi (...) Lire plus 1er juillet 2012

Un projet audacieux

Harmoniser, soutenir, dialoguer, supprimer le « jeu du bâton et de la carotte » : les responsables politiques n’avaient que de bonnes intentions en promulguant ce nouveau décret. Ils explicitent ici (...) Lire plus 1er juillet 2012

Les médecins généralistes, la littérature scientifique et la qualité des soins

Quelles sont les initiatives de lecture critique d’articles scientifiques en Belgique ? Comment sont apparues ces initiatives ? Quels sont les obstacles à l’articulation entre la pratique médicale (...) Lire plus 1er juillet 2012

Argumentaire pour une démarche de qualité

Un nouveau décret relatif à l’offre de services ambulatoires dans les domaines de l’action sociale, de la famille et de la santé à Bruxelles vient d’être voté par le Parlement francophone (...) Lire plus janvier 2009

Genèse de l’information clinique ; de la plainte aux concepts opératoires en médecine de famille

Identifier, analyser et traduire en concepts opératoires les problèmes relevés lors d’un contact avec un patient peut se faire selon une grille de lecture à deux axes qui est présentées ici en (...) Lire plus octobre 2008

Dessine moi une consultation

A l’aide de cartes, on peut mettre en perspective une consultation. Lire plus octobre 2008

Des outils conceptuels et méthodologiques pour la médecine générale : thèse de Michel Roland

En plus des trente ans de pratique de la médecine générale, Michel Roland a exploré tous les aspects de son art. Le scientifique a ainsi développé une réflexion pointue sur la médecine, il en a débusqué (...) Lire plus janvier 2007

Enquête de satisfaction des patients au sortir des consultations de médecine générale

La satisfaction des patients (comme celle des soignants) fait partie des critères de qualité pour les soins de santé primaires. Lire plus janvier 2007

Le point sur... n°2 : Le dépistage du cancer du sein

En Belgique, le cancer du sein est la troisième cause de mortalité chez la femme. Il y a eu en 1991, 2.464 décès par cancer du sein chez les femmes, soit un taux de mortalité de 48/100.000 femmes. 75% (...) Lire plus décembre 2006

Argumentaire pour des soins de santé primaires

Aujourd’hui, on peut affirmer sans crainte que les Associations de santé intégrées et Wijkgezondheidscentra, par leur démarche volontariste de développement des diverses missions des soins de santé (...) Lire plus juillet 2005

Sommaire n°31 : Je t’aime, moi non plus - Malaise en maisons médicales ?

Lire plus janvier 2005

Sommaire n°30 : La recherche-action en maison médicale - Chercher, apprendre, questionner, errer, trouver, améliorer...

Lire plus octobre 2004

Le point sur... n°1. La vaccination contre la grippe

Le point sur la vaccination contre la grippe. Lire plus 2003

Sommaire n°21 : Sept étapes pour avancer - Un regard neuf : l’assurance de qualité

Lire plus juillet 2002

Santé communautaire et promotion de la santé : l’évaluation, un outil au service du processus (2001)

Quiconque est responsable de la mise en oeuvre d’un programme de promotion de la santé, d’une action de prévention ou de tout autre activité d’intervention dans ce secteur, est amené, un jour ou (...) Lire plus 2001

Santé communautaire et promotion de la santé : le diagnostic communautaire (2001)

Le diagnostic communautaire permet de mieux connaître la nature des dysfonctionnements au sein d’un groupe en s’intéressant aux origines de ceux-ci. Il permet également l’évaluation de la dynamique (...) Lire plus 2001

Traitement de l’information médicale par la classification internationale des soins primaires (2ème version) (2000)

La Classification Internationale des Soins Primaires est un outil valide et utile pour la médecine générale et de famille. Ses bases conceptuelles sont décrites, de même que les principes qui (...) Lire plus 2000

Carnet de bord « assurance de qualité »

Le carnet de bord « Assurance de Qualité » a été conçu pour aider à choisir un projet prioritaire, à le construire et à l’évaluer selon la démarche d’assurance de (...) Lire plus 1999

Approches taxinomiques en médecine de famille assorties d’une terminologie médicale normalisée (1996)

Regrouper les informations générées lors de la rencontre médecin/malade en catégories opérationnelles est une nécessité pour la pratique clinique. Tel est le sujet de la recherche taxinomique en soins de (...) Lire plus 1996